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“苹果”首次送修就被告知缺零件

发布时间:2017-12-28

  第一批“苹果”被告知,这是缺少的部分

  【每日技术网】我今天的技术网据中国家电网消息:手机只买了三个月,修理发现内部缺少零件昨天,禅城陈先生直言不讳地再次提出了自己的修理经验!何先生将iphone5s送到苹果维修点保修,被告知缺件和不能更换。三个月前,禅城何在妻子李女士的陪同下前往吉华路一家较大的手机店他回忆说:我觉得比较正规的生意,有发票,但是在使用过程中,李女士发现手机声音薄弱,就是苹果的情况。手机,所以没有立即修复,直到去年十二月底,李女士花了片刻,与她的儿子的苹果手机,意识到他的手机有一个问题。何先生联系到手机店,手机店的工作人员告诉我,如果手机店维修,需要10天,并自行修理更快。随后,何先生将电话发至禅城区季华路金海广场五楼苹果售后服务点进行检测。在测试之前,工作人员在打开电话箱维护之前得到何先生的同意。两天后,维修人员通知何先生他将要拿走这台机器,并被告知,由于电话缺少一些零件,所以不能保证电话。何先生说:当时维修工程师说后台工程师打开测试发现缺件,建议去采购店询问。何先生又回到了手机店,但答案是,该店是一个普通的手机店,不会有问题。手机店认为没有问题,但维修点已经检测到手机部件的不足,这让何先生措手不及。手机从未打开过封底,可能有哪些部分缺失?他认为自己是无辜的。部件超出更换范围不能更换手机购买新机为什么缺少开放的部件?昨天,记者陪同何先生和李女士来到维修店了解情况。一个自称是解释维护点的人解释说,封底被删除,缺失的部分是两个不同的东西。前台的初步测试并没有被拆开,后台测试发现手机芯片中有一个缺失的部分,可能位于电池附近。李女士问,毛孔漏出的部位?这位负责人说,这是可能的,因为缺少更换零件范围以外的小零件,不能简单地更换零件,只能购买新机器。记者从维修点贴出来看,目前iphone5s可以单独更换部件,包括电池,驱动电机和音箱等设备。据介绍,购买新手机费用高达4400元。维修点负责人表示,由经销商售出的手机,不知道经销商的销售是否完好,但消费者也用了一段时间。记者随后按照苹果手机售后客服人员的指引,反映何先生向苹果电脑贸易(上海)有限公司媒体专家遇到的问题。截止日期。律师辩论:谈判不起诉商人他遇到的情况,佛山日报“每天315”公开律师王学堂律师认为,消费者很难从完整的手机部件的外观判断,而专业维修点应该判断是否手机后盖是打开的。没有充分的证据证明手机不是拆封后盖的情况下,应该提出有利于消费者的解释,为消费者提供保修服务。他建议消费者可以先要求有关单位就自己的权利进行谈判。如果谈判失败,你可以卖方出售不合格产品的理由诉讼。王雪提醒,购买手机选择大品牌,并到专业的正规销售企业购买。

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2017-12-28

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